מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יוני 2026

Fermon Clinic (להלן: “הקליניקה”, “אנחנו” או “האתר”) מכבדת את פרטיות המשתמשים והמטופלים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנותיו, לרבות תיקונים עדכניים החלים על אבטחת מידע ושימוש במידע אישי.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף, כיצד הוא נשמר, באיזה אופן נעשה בו שימוש, ומהן זכויותיכם ביחס אליו.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, יצירת קשר או קבלת שירותים מהקליניקה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא״ל
תוכן פנייה או הודעה שתשלחו דרך האתר
מידע רפואי שתבחרו למסור באופן יזום (במידת הצורך)
מידע טכני על השימוש באתר (כגון סוג דפדפן, זמן שהייה ודפים נצפים)

2. אופן איסוף המידע

המידע נאסף בדרכים הבאות:

טפסי יצירת קשר באתר
פניות טלפוניות, וואטסאפ או דוא״ל
שימוש באתר ובשירותיו
מערכות אנליטיקה בסיסיות לשיפור חוויית המשתמש

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצורך:

מתן מענה לפניות ותיאום טיפולים
מתן שירותים רפואיים וקליניים
שיפור חוויית השימוש באתר
ניהול קשר עם מטופלים
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
במקרים מסוימים – שליחת עדכונים או מידע מקצועי (בכפוף להסכמה)

4. שמירת מידע ואבטחה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.

המידע נשמר במערכות מאובטחות ונגיש רק לגורמים מורשים מטעם הקליניקה.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הקליניקה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.

העברת מידע תתבצע רק במקרים הבאים:

כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות
שימוש בספקי שירות טכנולוגיים (כגון אחסון אתר או מערכות דיוור)
כאשר קיימת חובה חוקית או צו רשמי המחייב זאת

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

תפקוד תקין של האתר
ניתוח סטטיסטי ושיפור ביצועים
התאמת חוויית המשתמש

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי:

לעיין במידע שנשמר עליו
לבקש תיקון של מידע שגוי
לבקש מחיקה של מידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות)
לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי שיווק

8. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בטלפון: 03-5470755

9. שינויים במדיניות הפרטיות

הקליניקה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר.